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下单时提示“可用额度不足”怎么办
这可能是因为触碰了风险投资区的最高持仓限额，需要减少当前持仓或等待额度调整后再尝试交易。
抹茶App的描述文件安装后可以删除吗
删除描述文件会导致App无法使用，卸载App前需先删除描述文件。
客服能提供资产证明用于签证吗
如果您需要平台出具资产证明，请联系客服咨询。提供您的具体用途和要求，客服会判断是否可以提供盖章证明。
数字资产转让平台是否需要设立用户投诉专线
应当设置便捷投诉渠道，并建立7×24小时响应机制，及时处理交易纠纷。
如何辨别苹果App Store中的官方应用
官方应用开发者名称为“MEXC Global”，图标为绿色背景上的“M”和“X”组合，评分通常较高且评论数量多。
抹茶社区是否存在“控评”行为
用户在官方社群发帖求助被管理员警告“不要在群内发布负面信息”，求助信息被淹没或删除，社区失去透明度。
数字资产借贷如何操作
在借贷板块抵押指定资产，借出稳定币或其他币种，用于补充流动性或杠杆交易，需关注抵押率。
什么是钱包地址和标签（Memo）
地址是接收币的唯一标识；部分币种如XRP、ATOM提币需附加标签（Memo），用于区分同一地址下不同用户的资产，漏填会导致无法到账。
